Questions fréquentes

A propos des Carnets Rebelles

Quels types de carnets proposez-vous ?

Nous proposons une variété de carnets humoristiques et insolents, parfaits pour ajouter une touche de légèreté à votre quotidien. Nos collections incluent des thèmes tels que le travail, les réunions, les études, la famille et bien plus encore. Les carnets ont un format A5, contiennent 150 pages (blanches, lignées ou à carreaux selon votre choix), et les couvertures sont mattes.

Proposez-vous des carnets personnalisés ?

Oui, c'est tout à fait possible. Il suffit de remplir le formulaire suivant avec vos idées, tout simplement. Il faudra nous préciser le type de carnet (à reliures ou spirales), le type de pages (blanches, lignées ou à carreaux) ainsi que la couleur souhaitée parmi les couleurs existantes (vert olive, bordeaux, bleu marine, noir, rose, rouge cerise, orange mandarine, bleu azur ou vert sarcelle) et biensur, le titre à mettre en couverture :) Il est aussi possible de produire certains carnets avec des feuilles à points (style bullet journal) pour ceux ou celles qui le souhaitent :)

Quels matériaux utilisez-vous pour fabriquer vos carnets ?

Nos carnets sont fabriqués avec des matériaux provenant de forêts gérées de manière durable, assurant un impact environnemental minimal. Nous utilisons principalement du papier recyclé et certifié FSC, garantissant la protection des ressources forestières. De plus, notre papier est sans plomb, sans acide, tamponné, et fabriqué à partir de pâte de bois.

Où sont fabriqués les carnets ?

Tous nos carnets sont produits en France, garantissant une qualité supérieure et un soutien à l'économie européenne.

Comment puis-je rester informé(e) des nouveautés et promotions ?

Inscrivez-vous à notre newsletter depuis la page d'accueil pour recevoir les dernières nouvelles, promotions et offres spéciales directement dans votre boîte mail.

Commandes et livraisons

Comment puis-je passer commande ?

Vous pouvez passer commande directement sur notre site web. Ajoutez simplement les carnets de votre choix à votre panier et suivez les étapes de paiement.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison standard sont de 7 à 10 jours. Une fois commandé, votre carnet est produit - afin d elimiter la consommation de matériaux au possible, dans une démarche écologique. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier vos commandes le plus rapidement possible. Les jours fériés peuvent affecter nos délais de production.

Quelle est votre politique de retour ?

Si vous recevez un produit défectueux, vous pouvez nous le renvoyer. Consultez notre politique de retours pour plus de détails.

Est-ce que je peux annuler ma commande ?

La production de votre carnet est faite à l'issue de votre commande, afin de ne pas produire inutilement des carnets et limiter notre impact écologique. Nous ne pouvons donc pas annuler les commandes effectuées. 

Vers quels pays livrez-vous ?

Nous livrons nos produits en Europe, au sein de l'Union Européenne. En cas de demande particulière pour un autre pays, contactez nous et nous verrons ce qu'il est possible de faire exceptionnellement. 

Paiement et factures

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées sur le site ?

Les Méthodes de paiement actuellement acceptées sur Carnets Rebelles sont les suivantes :

  • Paypal
  • Google Pay
  • Bancontact
  • Carte bleue
  • VISA
  • American Express
  • Maestro
  • Mastercard

Est-ce que je peux recevoir une facture pour ma commande ?

Des factures peuvent être demandées après votre commande, il suffit de nous envoyer votre demande via le formulaire de contact présent sur le site, ici. Merci de ne pas oublier de nous indiquer le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA.